خصوصية بياناتك أمرٌ بالغٌ في الأهمية عندنا في Coin Blanco. ومن سياستنا حماية واحترام سرية المعلومات وخصوصيات الأفراد. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم خدمات Coin Blanco التي تقدمها MOON EX LTD. (من هذه النقطة تسمى “Coin Blanco” و “الشركة” و “نحن” ) بجمع واستخدام وإدارة المعلومات الشخصية التي نتلقاها منك ، أو من طرف ثالث ، فيما يتعلق بتقديمنا للخدمات لك أو التي نجمعها من استخدامك لخدمات تبادل العملات الرقمية أو موقعنا الإلكتروني. تُعلمك سياسة الخصوصية أيضًا بحقوقك في فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية.

تتم تدقيق ومراجعة سياسة الخصوصية لدينا بانتظام (كما ترى من سطر “آخر تحديث” في أعلى الصفحة ) لضمان مراعاة أي التزامات وتقنيات جديدة ، بالإضافة إلى أي تغييرات على عملياتنا وممارساتنا التجارية. ، وعلاوة على ذلك فإنها تظل مواكبة للبيئة الناظمة المتغيرة. ستخضع أي معلومات شخصية نحتفظ بها لسياسة الخصوصية الأحدث لدينا.

حريٌ بنا الإشارة إلى أنه إذا كنت موظفًا في الشركة أو متعاقدًا مع الشركة أو مزودًا تابعًا لجهة طرف ثالث، فسيتم استخدام معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بعقد العمل أو علاقتك التعاقدية ، أيهما ينطبق على الحالة.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أنشطة سير العمليات التي تقوم بها Coin Blanco على المعلومات الشخصية لعملائها وعملائها المحتملين وزوار الموقع.

2.1.2 “حساب Coin Blanco” يعني حسابًا يمكن الوصول إليه بواسطة المستخدم يتم تقديمه عبر خدمات Coin Blanco Exchange حيث يتم تخزين الأصول الرقمية من قبل الشركة.

2.1.3 “خدمات تبادل Coin Blanco” تعني مواقع الويب أو التطبيقات أو الخدمات أو الأدوات التي تحمل علامة Coin Blanco التجارية التي تديرها MOON EX LTD.

2.1.4  تشير “نحن” إلى Coin Blanco.

2.1.5  تشير “المعلومات الشخصية” أو “البيانات الشخصية” أو “بياناتك” إلى أي معلومات تتعلق بك ، كشخص محدد الهوية أو يمكن التعرف عليه، بما في ذلك اسمك أو رقم الهوية أو بيانات الموقع أو بيانات IP أو معرف على الانترنت أو واحد أو أكثر من العوامل الخاصة بهويتك الجسدية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية كشخص حي.

تحتفظ الشركة بأي بيانات شخصية لعملائها وعملائها المحتملين وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات والخصوصية المعمول بها في الاتحاد الأوروبي (اللائحة العامة لحماية البيانات).

لدينا التدابير والإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة والمناسبة لضمان بقاء معلوماتك آمنة في جميع الأوقات. نقوم بانتظام بتدريب جميع موظفينا على أهمية الحفاظ على معلوماتك الشخصية وخصوصيتك وحمايتها واحترامها. نحن نأخذ انتهاكات خصوصية الأفراد على محمل الجد وسنفرض إجراءات تأديبية مناسبة لأي اختراق، بما في ذلك الطرد من العمل. لقد خصصنا موظفين هدفهم الوحيد هو التأكد من أن شركتنا تدير وتتعامل مع معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع قوانين ولوائح حماية البيانات والخصوصية المعمول بها ، ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

• الاسم الكامل وعنوان السكن وتفاصيل الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والفاكس وما إلى ذلك) ؛
• تاريخ الميلاد ، بلد الإقامة ، الجنس ؛
• معلومات الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الائتمان ، بما في ذلك تفاصيل حول مصدر الأموال والأصول ؛
• أرصدة حسابات التداول ونشاط التداول واستفساراتك وردودنا ؛
• معلومات عما إذا كنت تشغل وظيفة عامة بارزة (PEP) ؛
• معلومات التحقق ، والتي تتضمن المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة ؛
• معلومات شخصية أخرى أو معلومات تجارية و / أو تحديد الهوية

• معلومات المتصفح – المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عبر موفري الأنظمة التحليلية من متصفحك ، بما في ذلك عنوان IP و / أو اسم المجال وأي صفحة خارجية أتيت إلينا من خلالها ، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، ونوع المتصفح والإصدار ، وإعدادات المنطقة الزمنية ، وأي برامج لاحقة بالمتصفح – والإصدارات ونظام التشغيل والنظام الأساسي ؛
• معلومات السجل – المعلومات التي يتم نحصل عليها من خلال استخدامك لخدمات المبادلات في Coin Blanco والتي يتم جمعها وتخزينها تلقائيًا في سجلات السيرفر الخاصة بنا. قد يشمل ذلك ، المعلومات الخاصة بالجهاز ، ومعلومات الموقع ، ونشاط النظام وأي معلومات داخلية وخارجية تتعلق بالصفحات التي تزورها ، بما في ذلك روابط مواقع الويب (URL) إلى موقعنا ومن خلاله ومنه. (بما في ذلك التاريخ والوقت ، وأوقات استجابة الصفحة ، وأخطاء التنزيل ، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة ، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير ، والنقرات ، وتمرير الماوس) ، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة) ؛

• ستزودنا البنوك التي تستخدمها لتحويل الأموال إلينا بمعلوماتك الشخصية الأساسية ، مثل اسمك وعنوانك ، بالإضافة إلى معلوماتك المالية مثل تفاصيل حسابك المصرفي ؛
• قد يزودنا شركاؤك في العمل باسمك وعنوانك ، بالإضافة إلى المعلومات المالية ؛
• قد تزودنا شبكات الإعلانات ومقدمو التحليلات وموفرو معلومات البحث بمعلومات مجهولة المصدر أو مجهولة الهوية عنك ، مثل تأكيد كيفية عثورك على موقعنا على الويب ؛

6.1 تأدية عقد

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية من أجل تقديم خدماتنا ومنتجاتنا ، فضلاً عن المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا بناءً على العلاقة التعاقدية مع عملائنا (أي من أجل أداء التزاماتنا التعاقدية). بالإضافة إلى ذلك ، تتم معالجة البيانات الشخصية لتمكين إتمام عملية انضمام عملائنا.

ولهذا يجب علينا التحقق من هويتك من أجل قبولك كعميل لدينا وقد نستخدم بياناتك الشخصية من أجل إدارة حساب التداول الخاص بك . قد يشمل ذلك قيام أطراف ثالثة بعمليات التحقق من الهوية نيابة عنا. يعد استخدام معلوماتك الشخصية ضروريًا لنا لمعرفة من أنت ، حيث لدينا التزام قانوني بالامتثال لـ “اعرف عميلك” والالتزامات التنظيمية لبذل العناية الواجبة تجاه العملاء.

6.2  الامتثال لالتزام قانوني

هناك عدد من الالتزامات القانونية التي تفرضها القوانين ذات الصلة التي نخضع لها ، بالإضافة إلى متطلبات قانونية محددة مثل قوانين مكافحة غسيل الأموال وقوانين الخدمات المالية وقوانين الشركات وقوانين الخصوصية وقوانين الضرائب. هناك أيضًا العديد من السلطات الإشرافية التي تنطبق علينا قوانينها ولوائحها. تفرض علينا هذه الالتزامات والمتطلبات أنشطة معالجة البيانات الشخصية الضرورية للتحقق من الهوية ومعالجة المدفوعات والامتثال لأوامر المحكمة أو قوانين الضرائب أو التزامات الإبلاغ الأخرى وضوابط مكافحة غسيل الأموال.

تنطبق هذه الالتزامات في أوقات مختلفة ، بما في ذلك انضمام العميل ، والمدفوعات ، والفحوصات النظامية لإدارة المخاطر.

6.3 لغرض حماية المصالح المشروعة

• رفع الدعاوى القضائية وإعداد دفاعنا في إجراءات التقاضي ؛
• الوسائل والعمليات التي نتعهد بها لتوفير تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة وأمن النظام ، ومنع الجرائم المحتملة ، وأمن الأصول وضوابط الوصول ؛
• تدابير لإدارة الأعمال ولتطوير المنتجات والخدمات بشكل أكبر ؛
• حفظ بياناتك ضمن MOON EX LTD. لغرض تحديث و / أو التحقق من بياناتك الشخصية وفقًا لأطر الامتثال ذات الصلة لمكافحة غسيل الأموال ، و إدارة المخاطر.

6.4 لتزويدك بالمنتجات والخدمات ، أو المعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا ، ولمراجعة احتياجاتك المستمرة.

بمجرد فتح حساب معنا بنجاح ، أو الاشتراك في المعلومات ، يجب علينا استخدام معلوماتك الشخصية لأداء خدماتنا والامتثال لالتزاماتنا تجاهك. من مصلحتنا المشروعة أيضًا محاولة التأكد من أننا نقدم أفضل المنتجات والخدمات حتى نتمكن من مراجعة احتياجاتك بشكل دوري بناءً على تقييمنا لمعلوماتك الشخصية لضمان حصولك على أفضل المنتجات والخدمات الممكنة منا.

6.5 لمساعدتنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا ، بما في ذلك خدمات الدعم ، وتطوير وتسويق منتجات وخدمات جديدة.

يجوز لنا ، من وقت لآخر ، استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها من خلال استخدامك للخدمات و / أو من خلال استبيانات العملاء لمساعدتنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا. من مصلحتنا المشروعة استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة لمحاولة ضمان أعلى المعايير عند تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا والاستمرار في ريادة السوق في صناعة الخدمات المالية للعملات المشفرة.

6.6 للتحقيق أو تسوية الاستفسارات أو الخلافات

قد نحتاج إلى استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك للتحقيق في المشكلات أو لتسوية النزاعات معك لأن من مصلحتنا المشروعة ضمان التحقيق في المشكلات والنزاعات وحلها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

6.7  للامتثال للقوانين المعمول بها أو مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القضائية الأخرى أو متطلبات أي سلطات تنظيمية سارية

قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للامتثال لأية قوانين ولوائح سارية أو مذكرات استدعاء أو أوامر محكمة أو إجراءات قضائية أخرى أو متطلبات أي سلطة تنظيمية سارية. نحن نفعل ذلك ليس فقط للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولكن لأنه قد يكون من مصلحتنا المشروعة أيضًا القيام بذلك.

6.8  لإرسال استطلاعات الرأي

من وقت لآخر ، قد نرسل لك استطلاعات الرأي كجزء من عملية ملاحظات العملاء. من مصلحتنا المشروعة أن نطلب مثل هذه التعليقات لمحاولة التأكد من أننا نقدم منتجاتنا وخدماتنا على أعلى مستوى. ومع ذلك ، قد نطلب منك من وقت لآخر أيضًا المشاركة في استطلاعات أخرى وإذا وافقت على المشاركة في مثل هذه الاستطلاعات ، فإننا نعتمد على موافقتك على استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها كجزء من هذه الاستطلاعات. سيتم تجميع جميع الردود على أي استبيان نرسله سواء لتعليقات العملاء أو خلاف ذلك وإلغاء طابعها الشخصي قبل نشر النتائج ومشاركتها.

6.9 تحليل البيانات

إذا كانت معلوماتك الشخصية مجهولة المصدر تمامًا ، فإننا لا نطلب أساسًا قانونيًا لأن المعلومات لن تشكل معلومات شخصية بعد الآن. إذا لم تكن معلوماتك الشخصية في شكل مجهول الهوية ، فمن مصلحتنا المشروعة التقييم المستمر لتلك المعلومات الشخصية للتأكد من أن المنتجات والخدمات التي نقدمها ذات صلة بالسوق.

6.10 أغراض التسويق

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك عبر البريد الإلكتروني أو النماذج الأخرى المتفق عليها (بما في ذلك حملات وسائل التواصل الاجتماعي) ، للتأكد من أنك على اطلاع دائم بأحدث منتجاتنا وخدماتنا. إذا أرسلنا لك مراسلات تسويقية ، فسنقوم بذلك بناءً على موافقتك وتفضيلاتك التسويقية المسجلة.

6.11 أغراض الأعمال الداخلية وحفظ السجلات

قد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض العمل والبحث الداخلي وكذلك لأغراض حفظ السجلات. هذه المعالجة في مصلحتنا المشروعة وهي مطلوبة من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية. قد يشمل ذلك أي اتصالات نجريها معك فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها لك وعلاقتنا بك. سنحتفظ أيضًا بسجلات لضمان امتثالك لالتزاماتك التعاقدية وفقًا للاتفاقية (“شروط الخدمة”) التي تحكم علاقتنا معك.

6.12 الإخطارات القانونية

غالبًا ما يتطلب القانون منا إبلاغك ببعض التغييرات على المنتجات أو الخدمات أو القوانين. قد نحتاج إلى إبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على شروط أو ميزات منتجاتنا أو خدماتنا. نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية لإرسال هذه الإشعارات القانونية إليك. ستستمر في تلقي هذه المعلومات منا حتى إذا اخترت عدم تلقي معلومات تسويقية مباشرة منا.

1. إلى الحد الذي يُطلب منه القيام بذلك وفقًا لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها ؛
2. إذا كان هناك واجب للكشف ؛
3. إذا كانت مصالحنا التجارية المشروعة تتطلب الإفصاح ؛
4. بما يتماشى مع شروط الخدمة لدينا ؛
5. بناءً على طلبك أو بموافقتك أو لتلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ستسعى الشركة إلى إجراء مثل هذه الإفصاحات على أساس “الحاجة إلى المعرفة” ، ما لم تصدر تعليمات بخلاف ذلك من قبل سلطة تنظيمية. في ظل هذه الظروف ، ستقوم الشركة بإخطار الطرف الثالث فيما يتعلق بالطبيعة السرية لأي من هذه المعلومات.

• أي أعضاء في الشركة ، مما يعني أن أي من الشركات التابعة لنا قد تتلقى هذه المعلومات ؛
• أي من مزودي الخدمة وشركاء الأعمال لدينا ، لأغراض تجارية ، مثل المستشارين المتخصصين الذين تم التعاقد معهم لتزويدنا بخدمات إدارية أو مالية أو قانونية أو ضريبية أو امتثال أو تأمين أو تكنولوجيا المعلومات أو استرداد الديون أو تحليلات أو أبحاث أو خدمات أخرى ؛

إذا كشفت الشركة عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات وشركاء الأعمال ، من أجل أداء الخدمات التي يطلبها العملاء ، فيجوز لمقدمي الخدمة والشركاء تخزين معلوماتك الشخصية داخل أنظمتهم الخاصة من أجل الامتثال لالتزاماتهم القانونية والتزاماتهم الأخرى.

• نسخة من السجلات التي استخدمناها من أجل الامتثال لالتزامات العناية الواجبة لعملائنا ؛
• أدلة وسجلات داعمة للمعاملات معك وعلاقتك معنا.

أيضًا ، سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها في شكل معلومات مسجلة ، عبر الهاتف ، إلكترونيًا أو غير ذلك ، بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية المحلية (أي بعد 5 سنوات من انتهاء علاقتنا التجارية معك أو لفترة أطول إذا كان لديك مصالح مشروعة (مثل التعامل مع نزاع معك)). إذا اخترت عدم تلقي الاتصالات التسويقية ، فسنحتفظ بتفاصيلك في قائمة المنع لدينا حتى نعلم أنك لا تريد تلقي هذه الاتصالات.

من المهم بالنسبة لنا أن تكون معلوماتك الشخصية محدثة. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة للتأكد من أن معلوماتك الشخصية تظل دقيقة وكاملة وحديثة. إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة ، فيحق لك تصحيحها. إذا كشفنا عن معلوماتك الشخصية للآخرين ، فسنعلمهم بالتصحيح حيثما أمكن ذلك. إذا طلبت منا القيام بذلك ، إذا كان ذلك ممكنًا وقانونيًا ، فسنبلغك أيضًا بمن شاركنا معلوماتك الشخصية حتى تتمكن من الاتصال بهم مباشرة.

يمكنك إبلاغنا في أي وقت بتغيير بياناتك الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. ستقوم الشركة بتغيير معلوماتك الشخصية وفقًا لتعليماتك. لمتابعة مثل هذه الطلبات ، قد نحتاج في بعض الحالات إلى مستندات داعمة منك كدليل (أي المعلومات الشخصية التي يتعين علينا الاحتفاظ بها لأغراض تنظيمية أو لأغراض قانونية أخرى).

يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية أو إزالتها في ظروف معينة ، مثل إذا لم نعد بحاجة إليها ، بشرط ألا يكون لدينا أي التزام قانوني بالاحتفاظ بهذه البيانات. ستخضع مثل هذه الطلبات للعقد الذي أبرمته معنا ، ولأي حدود احتفاظ نحن مطالبون بالامتثال لها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كشفنا عن معلوماتك الشخصية للآخرين ، فسنخبرهم بطلب الحذف حيثما أمكن ذلك. إذا طلبت منا القيام بذلك ، إذا كان ذلك ممكنًا وقانونيًا ، فسنبلغك أيضًا بمن شاركنا معلوماتك الشخصية حتى تتمكن من الاتصال بهم مباشرة.

14.4 قيود المعالجة

يمكنك أن تطلب منا حظر أو قمع معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة ، مثل إذا كنت تعترض على دقة تلك المعلومات الشخصية أو تعترض على معالجتنا لها. لن يمنعنا من تخزين معلوماتك الشخصية. سنبلغك قبل أن نقرر عدم الموافقة على أي قيود مطلوبة. إذا كشفنا عن معلوماتك الشخصية للآخرين ، فسنخبرهم بتقييد المعالجة إن أمكن. إذا طلبت منا القيام بذلك ، إذا كان ذلك ممكنًا وقانونيًا ، فسنبلغ أيضًا من شاركنا معلوماتك الشخصية معه حتى تتمكن من الاتصال بهم مباشرة.

14.5 قابلية نقل البيانات

• الاستناد على مصلحتنا الشخصية أو مصالح شخص آخر للتعامل بمعلوماتك الشخصية إلا إذا تمكنا من إثبات أسباب قانونية مقنعة للتعامل بها ؛
• نتعامل مع معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر ؛ أو
• نتعامل مع معلوماتك الشخصية لأغراض البحث ما لم نعتقد بشكل معقول أن هذه المعالجة ضرورية لأداء مهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة (مثل شأن تنظيمي أو تنفيذي).

عمولة حماية البيانات الشخصية

2 جادة البروفيسور تسفيتان لازاروف ،

صوفيا 1592

بلغاريا

+359 02/91-53-519 :هاتف  

+359 02/91-53-525 :فاكس

بريد إلكتروني:  [email protected]