Ihre Privatsphäre hat bei Coin Blanco oberste Priorität. Sie ist wirklich von größter Bedeutung für uns alle, und es ist unsere Politik, die Vertraulichkeit von Informationen und die Privatsphäre von Personen zu schützen und zu respektieren. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie Coin Blancos Produkte und Dienstleistungen, die von „BEST RATE“ EOOD (im Folgenden „Coin Blanco“, „das Unternehmen“, „wir“ und „uns“ genannt) angeboten werden, die persönlichen Daten, die wir von Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erhalten oder die wir durch Ihre Nutzung unserer Krypto-Börsendienste und/oder unserer Website erheben, sammeln, verwenden und verwalten. Die Datenschutzrichtlinie informiert Sie auch über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Unsere Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft (wie Sie an der Zeile „Zuletzt aktualisiert“ ganz oben auf der Seite erkennen können), um sicherzustellen, dass alle neuen Verpflichtungen und Technologien sowie alle Änderungen an unseren Geschäftsabläufen und -praktiken berücksichtigt werden und dass sie mit dem sich ändernden regulatorischen Umfeld Schritt hält. Für alle personenbezogenen Daten, die wir speichern, gilt unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie ein Angestellter des Unternehmens, ein Auftragnehmer des Unternehmens oder ein Drittanbieter sind, werden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Arbeitsvertrag oder Ihrem Vertragsverhältnis verwendet, je nachdem, was zutrifft.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die von Coin Blanco durchgeführten Verarbeitungen der persönlichen Daten seiner Kunden, potenziellen Kunden und Website-Besucher.

Es besteht die Möglichkeit, dass wir diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, indem wir die geänderte Version auf dieser Website veröffentlichen und das Datum des Inkrafttretens der geänderten Version angeben. Wir werden alle wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie auf unserer Website bekannt geben.

2.1.1 „Digitaler Vermögenswert“ ist eine digitale Wertdarstellung (auch als „Kryptowährung“, „virtuelle Währung“, „digitale Währung“, „Krypto-Token“, „Krypto-Asset“ oder „digitale Ware“ bezeichnet), wie z.B. Bitcoin, XRP oder Ether, die auf dem kryptografischen Protokoll eines Computernetzwerks basiert, das sein kann:

2.1.2 „Coin-Blanco-Konto“ bezeichnet ein über die Coin-Blanco-Börsendienste angebotenes, für den Benutzer zugängliches Konto, auf dem digitale Vermögenswerte von der Gesellschaft gespeichert werden.

 

2.1.3 „Coin-Blanco-Tauschdienste“ bezeichnet Websites, Anwendungen, Dienste oder Tools unter der Marke Coin Blanco, die von „Best Rate“ EOOD betrieben werden.

2.1.4 „Wir“ und „Uns“ bezieht sich auf Coin Blanco.

2.1.5 „Persönliche Informationen“ oder „Persönliche Daten“ oder „Ihre Daten“ bezieht sich auf alle Informationen, die sich auf Sie als identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen, einschließlich Ihres Namens, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, IP-Daten oder einer Online-Kennung oder auf einen oder mehrere Faktoren, die für die physische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität von Ihnen als lebende Person spezifisch sind.

2.1.6 „VASP-Dienste“ bedeutet den Austausch zwischen virtuellen Vermögenswerten und Fiat-Währungen. Dies ist der Fall, wenn Sie zwischen einer oder mehreren Formen von virtuellen Vermögenswerten tauschen oder virtuelle Vermögenswerte übertragen, d. h. eine Transaktion im Namen einer anderen Person durchführen, bei der ein virtueller Vermögenswert von einer Adresse oder einem Konto für virtuelle Vermögenswerte auf ein anderes übertragen wird, und als Anbieter einer Depotbank handeln.

Das Unternehmen, mit dem Sie einen Vertrag abschließen, ist Ihr Data Controller und ist verantwortlich für die Erfassung, Verwendung, Offenlegung, Aufbewahrung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unseren globalen Datenschutzstandards, dieser Datenschutzrichtlinie sowie allen geltenden nationalen Gesetzen. Das Unternehmen verwendet High-End-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten und speichert Entschlüsselungsschlüssel in separaten Systemen. Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Servern in mehreren Rechenzentren, unter anderem in der Europäischen Union, Japan, Australien, Großbritannien und den Vereinigten Staaten von Amerika.

Das Unternehmen bewahrt alle persönlichen Daten seiner Kunden und potenziellen Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften der Europäischen Union zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes (GDPR) auf.

Wir verfügen über die notwendigen und angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen und Verfahren, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten jederzeit sicher sind. Wir schulen und sensibilisieren alle unsere Mitarbeiter regelmäßig dafür, wie wichtig es ist, Ihre persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre zu pflegen, zu schützen und zu respektieren. Wir nehmen Verstöße gegen die Privatsphäre von Personen sehr ernst und verhängen angemessene Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Entlassung aus dem Dienst. Wir haben engagierte Mitarbeiter, deren einziger Zweck es ist, sicherzustellen, dass unser Unternehmen Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes sowie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwaltet und verarbeitet.

Die persönlichen Daten, die Sie uns bei der Beantragung einer Kontoeröffnung, bei der Bewerbung um eine Stelle im Unternehmen oder bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen, werden als registrierte Daten eingestuft, die auf verschiedene Weise geschützt sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihr Passwort nur Ihnen bekannt ist und nicht an Dritte weitergegeben wird. Die registrierten Daten werden an einem sicheren Ort aufbewahrt, und nur befugtes Personal hat über einen Benutzernamen und ein Passwort Zugang zu ihnen. Alle persönlichen Daten werden über eine sichere Verbindung an das Unternehmen übermittelt, so dass alle angemessenen Maßnahmen getroffen werden, um zu verhindern, dass Unbefugte diese Daten einsehen können. Dieses Verfahren gilt nicht nur für registrierte Daten, sondern auch für persönliche Daten, die dem Unternehmen zur Verfügung gestellt werden und nicht als registrierte Daten gelten.

5.1 Die Informationen, die wir von Ihnen erheben, sind die folgenden:

• Vollständiger Name, Wohnanschrift und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer usw.);
• Geburtsdatum, Land des Wohnsitzes, Geschlecht;
• Bankkontoinformationen, Kreditkartendaten, einschließlich Angaben zu Ihrer Geldquelle, Vermögen und Verbindlichkeiten;
• Handelskontosalden, Handelsaktivitäten, Ihre Anfragen und unsere Antworten;
• Informationen darüber, ob Sie eine herausragende öffentliche Funktion (PEP) innehaben;
• Verifizierungsinformationen, einschließlich Informationen, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind, wie z. B. ein Reisepass, ein Führerschein oder ein von einer Regierung ausgestellter Personalausweis;
• Andere persönliche Informationen oder Geschäfts- und/oder Identifikationsinformationen

Alle Informationen, die wir nach eigenem Ermessen als notwendig erachten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen verschiedener Anti-Geldwäsche-Verpflichtungen (AML) nachzukommen, wie z.B. im Rahmen der 4.

5.2 Informationen, die wir automatisch über Sie sammeln.

• Browser-Informationen – Informationen, die von Anbietern von Analysesystemen automatisch von Ihrem Browser erfasst werden, einschließlich Ihrer IP-Adresse und/oder Ihres Domainnamens sowie aller externen Seiten, die Sie an uns verwiesen haben, Ihrer Anmeldeinformationen, des Browsertyps und der Browserversion, der Zeitzoneneinstellung, der Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, des Betriebssystems und der Plattform;
• Log-Informationen – Informationen, die durch Ihre Nutzung der Coin Blanco-Börsendienste generiert werden und die automatisch gesammelt und in unseren Server-Logs gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem gerätespezifische Informationen, Standortinformationen, Systemaktivitäten und alle internen und externen Informationen im Zusammenhang mit den von Ihnen besuchten Seiten, einschließlich des vollständigen Uniform Resource Locators (URL) Clickstreams zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit, Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (wie Scrollen, Klicks und Mouse-Overs) und Methoden, die zum Verlassen der Seite verwendet werden);

5.3Informationen, die wir über Sie aus anderen Quellen erhalten.

Wir erhalten auf verschiedene Weise Informationen über Sie, wenn Sie unsere Dienste nutzen, z. B. über unsere Websites, bei der Kontoeröffnung, über Anmeldeformulare für Webinare, bei der Anmeldung zu Veranstaltungen, beim Abonnieren von Nachrichten und Updates sowie durch Informationen, die wir im Rahmen der laufenden Kommunikation mit dem Kundendienst erhalten. Wir erhalten auch Informationen über Sie von Dritten, z. B. von Ihren Zahlungsanbietern und aus öffentlich zugänglichen Quellen. Zum Beispiel:

• Die Banken, über die Sie Geld an uns überweisen, stellen uns Ihre grundlegenden persönlichen Daten, wie Ihren Namen und Ihre Adresse, sowie Ihre Finanzdaten, wie Ihre Bankverbindung, zur Verfügung;
• Ihre Geschäftspartner können uns Ihren Namen und Ihre Adresse sowie finanzielle Informationen zur Verfügung stellen;
• Werbenetzwerke, Analyseanbieter und Anbieter von Suchinformationen können uns anonymisierte oder de-identifizierte Informationen über Sie zur Verfügung stellen, z. B. die Bestätigung, wie Sie unsere Website gefunden haben;

6.1 Erfüllung eines Vertrags

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen und Produkte sowie Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage des Vertragsverhältnisses mit unseren Kunden bereitzustellen (d. h. um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen). Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten, um die Aufnahme von Kunden in unser Unternehmen zu ermöglichen.

In Anbetracht dessen müssen wir Ihre Identität überprüfen, um Sie als unseren Kunden zu akzeptieren, und wir werden Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihr Handelskonto bei uns effektiv zu verwalten. Dazu können auch Dritte gehören, die in unserem Auftrag Identitätsprüfungen durchführen. Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten ist notwendig, damit wir wissen, wer Sie sind, da wir gesetzlich verpflichtet sind, die „Know Your Customer“-Verpflichtung und die Sorgfaltspflicht gegenüber Kunden einzuhalten.

6.2 Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung

Es gibt eine Reihe von rechtlichen Verpflichtungen, die durch einschlägige Gesetze auferlegt werden, denen wir unterliegen, sowie spezifische gesetzliche Anforderungen, z. B. Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche, Gesetze über Finanzdienstleistungen, Gesellschaftsgesetze, Datenschutzgesetze und Steuergesetze. Außerdem gibt es verschiedene Aufsichtsbehörden, deren Gesetze und Vorschriften für uns gelten. Solche Verpflichtungen und Anforderungen, die uns auferlegt werden, erfordern die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Identitätsprüfung, zur Zahlungsabwicklung, zur Einhaltung von Gerichtsbeschlüssen, von Steuergesetzen oder anderen Meldepflichten und zur Geldwäschebekämpfung.

Diese Verpflichtungen gelten zu verschiedenen Zeitpunkten, unter anderem beim Onboarding von Kunden, bei Zahlungen und bei systemischen Kontrollen für das Risikomanagement.

6.3 Zum Zweck der Wahrung berechtigter Interessen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die von uns oder einem Dritten verfolgten berechtigten Interessen zu wahren. Ein berechtigtes Interesse liegt vor, wenn wir einen geschäftlichen oder kommerziellen Grund haben, Ihre Daten zu verwenden. Beispiele für solche Verarbeitungstätigkeiten sind

• Einleiten von Rechtsansprüchen und Vorbereitung unserer Verteidigung in Rechtsstreitigkeiten;
• Mittel und Prozesse, die wir zur Gewährleistung der IT- und Systemsicherheit des Unternehmens, zur Verhinderung potenzieller Straftaten, zur Sicherung von Vermögenswerten und zur Zugangskontrolle einsetzen;
• Maßnahmen zur Führung des Unternehmens und zur Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen;
• Speicherung Ihrer Daten innerhalb der „Best Rate“ EOOD zum Zweck der Aktualisierung und/oder Überprüfung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rahmenbestimmungen zur Bekämpfung der Geldwäsche und Risikomanagement.

6.4 Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen oder Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und um Ihre laufenden Bedürfnisse zu überprüfen.

Sobald Sie erfolgreich ein Konto bei uns eröffnet oder Informationen abonniert haben, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen. Es liegt auch in unserem legitimen Interesse, sicherzustellen, dass wir die besten Produkte und Dienstleistungen anbieten, so dass wir Ihre Bedürfnisse auf der Grundlage unserer Bewertung Ihrer persönlichen Daten regelmäßig überprüfen können, um sicherzustellen, dass Sie die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen von uns erhalten.

6.5 Um uns dabei zu helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Supportleistungen, zu verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu vermarkten.

Wir können von Zeit zu Zeit persönliche Informationen, die Sie uns durch Ihre Nutzung der Dienste und/oder durch Kundenumfragen zur Verfügung stellen, verwenden, um unsere Produkte und Dienste zu verbessern. Es liegt in unserem legitimen Interesse, Ihre persönlichen Daten auf diese Weise zu verwenden, um zu versuchen, die höchsten Standards bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten und um weiterhin ein Marktführer innerhalb der Kryptowährungs-Finanzdienstleistungsbranche zu sein.

6.6 Zur Untersuchung oder Beilegung von Anfragen oder Streitigkeiten

Es kann sein, dass wir die von Ihnen gesammelten persönlichen Daten zur Untersuchung von Problemen oder zur Beilegung von Streitigkeiten mit Ihnen verwenden müssen, da es unser legitimes Interesse ist, sicherzustellen, dass Probleme und Streitigkeiten zeitnah und effizient untersucht und gelöst werden.

6.7 Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorladungen, gerichtlicher Anordnungen, sonstiger gerichtlicher Verfahren oder der Anforderungen von Aufsichtsbehörden

Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden müssen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften, Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder anderen gerichtlichen Verfahren oder den Anforderungen der zuständigen Aufsichtsbehörden nachzukommen. Wir tun dies nicht nur, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, sondern auch, weil es in unserem berechtigten Interesse liegen kann.

6.8 Um Ihnen Umfragen zu schicken

Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen im Rahmen unseres Kundenfeedbackprozesses Umfragen zusenden. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Sie um ein solches Feedback zu bitten, um sicherzustellen, dass wir unsere Produkte und Dienstleistungen auf höchstem Niveau anbieten. Wir können Sie jedoch von Zeit zu Zeit auch bitten, an anderen Umfragen teilzunehmen, und wenn Sie sich bereit erklären, an solchen Umfragen teilzunehmen, verlassen wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verwendung der persönlichen Daten, die wir im Rahmen solcher Umfragen sammeln. Alle Antworten auf Umfragen, die wir versenden, ob für Kundenfeedback oder anderweitig, werden zusammengefasst und entpersonalisiert, bevor die Ergebnisse veröffentlicht und weitergegeben werden.

6.9 Datenanalyse

Unsere Webseiten und E-Mails können Web-Beacons oder Pixel-Tags oder andere ähnliche Arten von Datenanalyse-Tools enthalten, die es uns ermöglichen, den Empfang von Korrespondenz zu verfolgen und die Anzahl der Nutzer zu zählen, die unsere Webseite besucht oder unsere Korrespondenz geöffnet haben. Wir können Ihre persönlichen Daten mit den persönlichen Daten unserer anderen Kunden auf anonymer Basis (d.h. ohne Ihre persönlichen Identifikatoren) zusammenfassen, so dass eine genauere statistische Analyse allgemeiner Muster uns helfen kann, bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten vollständig anonymisiert sind, benötigen wir keine Rechtsgrundlage, da es sich dann nicht mehr um personenbezogene Daten handelt. Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht in anonymisierter Form vorliegen, liegt es in unserem berechtigten Interesse, diese personenbezogenen Daten kontinuierlich auszuwerten, um sicherzustellen, dass die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen marktgerecht sind.

6.10 Marketingzwecke

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail oder in anderer vereinbarter Form (einschließlich Social-Media-Kampagnen) zuzusenden, um sicherzustellen, dass Sie stets über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden sind. Wenn wir Ihnen Marketingmitteilungen zusenden, tun wir dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung und Ihrer registrierten Marketingpräferenzen.

6.11 Interne Geschäftszwecke und Aktenführung

Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für interne Geschäfts- und Forschungszwecke sowie für die Aufbewahrung von Unterlagen verarbeiten müssen. Eine solche Verarbeitung liegt in unserem eigenen legitimen Interesse und ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies kann jegliche Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, und unsere Beziehung zu Ihnen beinhalten. Wir werden auch Aufzeichnungen führen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre vertraglichen Verpflichtungen gemäß der Vereinbarung („Terms of Service“), die unsere Beziehung zu Ihnen regelt, einhalten.

6.12 Rechtliche Benachrichtigungen

Häufig sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie über bestimmte Änderungen von Produkten, Dienstleistungen oder Gesetzen zu informieren. Es kann sein, dass wir Sie über Änderungen der Bedingungen oder der Funktionen unserer Produkte oder Dienstleistungen informieren müssen. Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen diese rechtlichen Mitteilungen zukommen zu lassen. Sie werden diese Informationen weiterhin von uns erhalten, auch wenn Sie sich dafür entscheiden, keine Direktmarketing-Informationen von uns zu erhalten.

1. in dem Umfang, in dem es gemäß den geltenden Gesetzen, Regeln oder Vorschriften dazu verpflichtet ist;
2. wenn es eine Pflicht zur Offenlegung gibt;
3. wenn unsere berechtigten Geschäftsinteressen die Offenlegung erfordern;
4. in Übereinstimmung mit unseren Servicebedingungen;
5. auf Ihre Anfrage oder mit Ihrer Zustimmung oder zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken. Das Unternehmen ist bestrebt, solche Offenlegungen nach dem Grundsatz „Kenntnis nur, wenn nötig“ vorzunehmen, es sei denn, eine Aufsichtsbehörde ordnet etwas anderes an. In diesem Fall wird das Unternehmen die dritte Partei über die vertrauliche Natur der Informationen informieren.

Im Rahmen der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke kann das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Stellen weitergeben:

• Alle Mitglieder des Unternehmens, was bedeutet, dass jedes unserer verbundenen Unternehmen solche Informationen erhalten kann;
• Alle unsere Dienstleister und Geschäftspartner für geschäftliche Zwecke, wie z. B. spezialisierte Berater, die mit der Erbringung von Verwaltungs-, Finanz-, Rechts-, Steuer-, Compliance-, Versicherungs-, IT-, Inkasso-, Analyse-, Forschungs- oder anderen Dienstleistungen beauftragt wurden;

Wenn das Unternehmen Ihre persönlichen Daten an Dienstleister und Geschäftspartner weitergibt, um die von Kunden angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, können diese Dienstleister und Partner Ihre persönlichen Daten in ihren eigenen Systemen speichern, um ihren gesetzlichen und anderen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir verlangen von Dienstleistern und Geschäftspartnern, die personenbezogene Daten verarbeiten, dass sie die Vertraulichkeit dieser Daten anerkennen, sich verpflichten, das Recht des Kunden auf Privatsphäre zu respektieren und alle einschlägigen Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz sowie diese Datenschutzrichtlinie einzuhalten.

Da es sich bei Blockchains um dezentrale Netzwerke oder Netzwerke Dritter handelt, die nicht von „Best Rate“ EOOD. kontrolliert oder betrieben werden, sind wir nicht in der Lage, personenbezogene Daten aus solchen Netzwerken zu löschen, zu modifizieren oder zu verändern.

Wenn wir der Ansicht sind, dass personenbezogene Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, entfernen wir alle Angaben, die Sie identifizieren, oder wir vernichten die Unterlagen sicher. Es kann jedoch sein, dass wir Aufzeichnungen über einen längeren Zeitraum aufbewahren müssen (nachdem Sie nicht mehr unser Kunde sind). So unterliegen wir beispielsweise bestimmten Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche, die uns verpflichten, die folgenden Unterlagen für einen Zeitraum von 5 Jahren nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufzubewahren.

• Eine Kopie der Aufzeichnungen, die wir verwendet haben, um unseren Sorgfaltspflichten gegenüber unseren Kunden nachzukommen;
• Belege und Aufzeichnungen über Transaktionen mit Ihnen und Ihre Beziehung zu uns.

Darüber hinaus werden personenbezogene Daten, die wir in Form von telefonisch, elektronisch oder anderweitig aufgezeichneten Informationen gespeichert haben, gemäß den örtlichen gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt (d. h. 5 Jahre nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder länger, wenn wir ein berechtigtes Interesse haben (z. B. bei der Bearbeitung eines Rechtsstreits mit Ihnen)). Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entschieden haben, werden wir Ihre Daten auf unserer Unterdrückungsliste speichern, damit wir wissen, dass Sie diese Mitteilungen nicht erhalten möchten.

Wir können Ihre Daten länger als 5 Jahre aufbewahren, wenn wir sie aus rechtlichen, regulatorischen oder technischen Gründen nicht löschen können.

(i) uns zu helfen, Sie als Kunden zu erkennen, Informationen über Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu sammeln, unsere Dienstleistungen und Inhalte besser auf Sie abzustimmen und Informationen über Ihren Computer oder andere Zugangsgeräte zu sammeln, um die Einhaltung unserer BSA- und AML-Verpflichtungen zu gewährleisten.

14.1 Zugang zu Informationen

Wenn Sie uns darum bitten, werden wir Ihnen bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und wenn ja, welche Daten wir verarbeiten, und Ihnen auf Wunsch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihrer Anfrage eine Kopie dieser Daten zur Verfügung stellen.

14.2 Berichtigung

Es ist uns wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand sind. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und aktuell bleiben. Sollten die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergegeben haben, werden wir diese nach Möglichkeit über die Berichtigung informieren. Wenn Sie uns darum bitten, werden wir Ihnen, sofern dies möglich und rechtmäßig ist, auch mitteilen, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, damit Sie sich direkt an diese Personen wenden können.

Sie können uns jederzeit mitteilen, dass sich Ihre persönlichen Daten geändert haben, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken. Das Unternehmen wird Ihre persönlichen Daten gemäß Ihren Anweisungen ändern. Um solche Anfragen bearbeiten zu können, benötigen wir in manchen Fällen von Ihnen Belege (d.h. persönliche Daten, die wir aus regulatorischen oder anderen rechtlichen Gründen aufbewahren müssen).

14.3 Löschung

Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu löschen oder zu entfernen, z. B. wenn wir sie nicht mehr benötigen, vorausgesetzt, wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, diese Daten aufzubewahren. Derartige Anträge unterliegen dem Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, sowie etwaigen Aufbewahrungsfristen, die wir gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften einhalten müssen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese nach Möglichkeit über den Löschungsantrag informieren. Wenn Sie uns darum bitten, werden wir Ihnen, sofern dies möglich und rechtmäßig ist, auch mitteilen, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, damit Sie sich direkt an diese Personen wenden können.

14.4 Einschränkungen der Verarbeitung

Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu blockieren oder zu unterdrücken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprechen. Dies hindert uns jedoch nicht daran, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern. Wir werden Sie informieren, bevor wir beschließen, einer beantragten Einschränkung nicht zuzustimmen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergegeben haben, werden wir diese nach Möglichkeit über die Einschränkung der Verarbeitung informieren. Wenn Sie uns darum bitten, werden wir, sofern dies möglich und rechtmäßig ist, auch mitteilen, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, damit Sie sich direkt an diese Personen wenden können.

14.5 Datenübertragbarkeit

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu erhalten (in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format) und an anderer Stelle wiederzuverwenden oder uns zu bitten, diese an einen Dritten Ihrer Wahl zu übertragen.

14.6 Einspruch

Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen, und wir werden dies tun, wenn wir es tun:

• Wir stützen uns auf unsere eigenen berechtigten Interessen oder die einer anderen Person, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende rechtliche Gründe für die Verarbeitung nachweisen;
• Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing; oder
• Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Forschungszwecken, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass eine solche Verarbeitung für die Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse (z. B. durch eine Aufsichts- oder Vollzugsbehörde) notwendig oder sinnvoll ist.

14.7 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wenn wir eine Entscheidung über Sie getroffen haben, die ausschließlich auf einem automatisierten Verfahren beruht (z. B. durch automatisierte Profilerstellung) und die sich auf Ihre Fähigkeit auswirkt, auf unsere Produkte und Dienstleistungen zuzugreifen, oder eine andere erhebliche Auswirkung auf Sie hat, können Sie verlangen, dass Sie nicht Gegenstand einer solchen Entscheidung sind, es sei denn, wir können Ihnen gegenüber nachweisen, dass eine solche Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist. Selbst wenn eine Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, können Sie die Entscheidung anfechten und ein menschliches Eingreifen verlangen. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, wenn wir einem solchen Antrag zustimmen (d. h. unsere Beziehung zu Ihnen beenden).

Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen in dieser Datenschutzrichtlinie und an anderen Stellen, die wir für angemessen halten, veröffentlichen.

18.1 Angaben zur Aufsichtsbehörde:

Kommission für den Schutz personenbezogener Daten

2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd.,

Sofia 1592

Bulgaria

Telefon: +359 02/91-53-519

Fax: +359 02/91-53-525 

E-Mai: [email protected]