Zuletzt aktualisiert: Montag, 1. Mai 2023
Im Rahmen unseres täglichen Geschäftsbetriebs hier bei Coin Blanco erheben wir personenbezogene Daten von unseren Kunden und potenziellen Kunden. Wir tun dies, um ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen zu können und um sicherzustellen, dass wir ihre Bedürfnisse bei der Bereitstellung dieser Produkte und Dienstleistungen sowie bei der Bereitstellung entsprechender Informationen erfüllen können.
Ihre Privatsphäre hat bei Coin Blanco oberste Priorität. Sie ist wirklich von größter Bedeutung für uns alle, und es ist unsere Politik, die Vertraulichkeit von Informationen und die Privatsphäre von Personen zu schützen und zu respektieren. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie Coin Blancos Produkte und Dienstleistungen, die von „BEST RATE“ EOOD (im Folgenden „Coin Blanco“, „das Unternehmen“, „wir“ und „uns“ genannt) angeboten werden, die persönlichen Daten, die wir von Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erhalten oder die wir durch Ihre Nutzung unserer Krypto-Börsendienste und/oder unserer Website erheben, sammeln, verwenden und verwalten. Die Datenschutzrichtlinie informiert Sie auch über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Unsere Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft (wie Sie an der Zeile „Zuletzt aktualisiert“ ganz oben auf der Seite erkennen können), um sicherzustellen, dass alle neuen Verpflichtungen und Technologien sowie alle Änderungen an unseren Geschäftsabläufen und -praktiken berücksichtigt werden und dass sie mit dem sich ändernden regulatorischen Umfeld Schritt hält. Für alle personenbezogenen Daten, die wir speichern, gilt unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.
Wenn Sie ein Angestellter des Unternehmens, ein Auftragnehmer des Unternehmens oder ein Drittanbieter sind, werden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Arbeitsvertrag oder Ihrem Vertragsverhältnis verwendet, je nachdem, was zutrifft.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die von Coin Blanco durchgeführten Verarbeitungen der persönlichen Daten seiner Kunden, potenziellen Kunden und Website-Besucher.
2.1 Die hierin verwendeten Begriffe werden wie folgt definiert:
(i) zentralisiert oder dezentralisiert
(ii) geschlossen oder quelloffen, und
(iii) als Tauschmittel und/oder Wertaufbewahrungsmittel verwendet wird.
2.1.2 „Coin-Blanco-Konto“ bezeichnet ein über die Coin-Blanco-Börsendienste angebotenes, für den Benutzer zugängliches Konto, auf dem digitale Vermögenswerte von der Gesellschaft gespeichert werden.
2.1.3 „Coin-Blanco-Tauschdienste“ bezeichnet Websites, Anwendungen, Dienste oder Tools unter der Marke Coin Blanco, die von „Best Rate“ EOOD betrieben werden.
2.1.4 „Wir“ und „Uns“ bezieht sich auf Coin Blanco.
2.1.5 „Persönliche Informationen“ oder „Persönliche Daten“ oder „Ihre Daten“ bezieht sich auf alle Informationen, die sich auf Sie als identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen, einschließlich Ihres Namens, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, IP-Daten oder einer Online-Kennung oder auf einen oder mehrere Faktoren, die für die physische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität von Ihnen als lebende Person spezifisch sind.
Unsere Produkte und Dienstleistungen werden durch unsere Betriebsgesellschaft „Best Rate“ EOOD bereitgestellt.
Das Unternehmen respektiert die Privatsphäre aller Nutzer, die auf seine Website (coinblanco.com) zugreifen, und verpflichtet sich daher, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um alle bestehenden oder potenziellen Kunden, Bewerber und Website-Besucher zu schützen.
Das Unternehmen bewahrt alle persönlichen Daten seiner Kunden und potenziellen Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften der Europäischen Union zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes (GDPR) auf.
Wir verfügen über die notwendigen und angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen und Verfahren, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten jederzeit sicher sind. Wir schulen und sensibilisieren alle unsere Mitarbeiter regelmäßig dafür, wie wichtig es ist, Ihre persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre zu pflegen, zu schützen und zu respektieren. Wir nehmen Verstöße gegen die Privatsphäre von Personen sehr ernst und verhängen angemessene Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Entlassung aus dem Dienst. Wir haben engagierte Mitarbeiter, deren einziger Zweck es ist, sicherzustellen, dass unser Unternehmen Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes sowie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwaltet und verarbeitet.
Um ein Konto bei uns zu eröffnen, müssen Sie sich über das Formular „Erste Schritte“ registrieren, indem Sie die erforderlichen Informationen ausfüllen. Durch das Ausfüllen dieses Formulars werden Sie aufgefordert, personenbezogene Daten offenzulegen, damit das Unternehmen Ihren Antrag prüfen und die einschlägigen Gesetze (einschließlich deren Vorschriften) einhalten kann.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Grundlagen und für die folgenden Zwecke verarbeiten:
6.1 Erfüllung eines Vertrags
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen und Produkte sowie Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage des Vertragsverhältnisses mit unseren Kunden bereitzustellen (d. h. um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen). Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten, um die Aufnahme von Kunden in unser Unternehmen zu ermöglichen.
In Anbetracht dessen müssen wir Ihre Identität überprüfen, um Sie als unseren Kunden zu akzeptieren, und wir werden Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihr Handelskonto bei uns effektiv zu verwalten. Dazu können auch Dritte gehören, die in unserem Auftrag Identitätsprüfungen durchführen. Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten ist notwendig, damit wir wissen, wer Sie sind, da wir gesetzlich verpflichtet sind, die „Know Your Customer“-Verpflichtung und die Sorgfaltspflicht gegenüber Kunden einzuhalten.
6.2 Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung
Es gibt eine Reihe von rechtlichen Verpflichtungen, die durch einschlägige Gesetze auferlegt werden, denen wir unterliegen, sowie spezifische gesetzliche Anforderungen, z. B. Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche, Gesetze über Finanzdienstleistungen, Gesellschaftsgesetze, Datenschutzgesetze und Steuergesetze. Außerdem gibt es verschiedene Aufsichtsbehörden, deren Gesetze und Vorschriften für uns gelten. Solche Verpflichtungen und Anforderungen, die uns auferlegt werden, erfordern die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Identitätsprüfung, zur Zahlungsabwicklung, zur Einhaltung von Gerichtsbeschlüssen, von Steuergesetzen oder anderen Meldepflichten und zur Geldwäschebekämpfung.
Diese Verpflichtungen gelten zu verschiedenen Zeitpunkten, unter anderem beim Onboarding von Kunden, bei Zahlungen und bei systemischen Kontrollen für das Risikomanagement.
6.3 Zum Zweck der Wahrung berechtigter Interessen
6.4 Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen oder Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und um Ihre laufenden Bedürfnisse zu überprüfen.
Sobald Sie erfolgreich ein Konto bei uns eröffnet oder Informationen abonniert haben, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen. Es liegt auch in unserem legitimen Interesse, sicherzustellen, dass wir die besten Produkte und Dienstleistungen anbieten, so dass wir Ihre Bedürfnisse auf der Grundlage unserer Bewertung Ihrer persönlichen Daten regelmäßig überprüfen können, um sicherzustellen, dass Sie die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen von uns erhalten.
6.5 Um uns dabei zu helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Supportleistungen, zu verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu vermarkten.
Wir können von Zeit zu Zeit persönliche Informationen, die Sie uns durch Ihre Nutzung der Dienste und/oder durch Kundenumfragen zur Verfügung stellen, verwenden, um unsere Produkte und Dienste zu verbessern. Es liegt in unserem legitimen Interesse, Ihre persönlichen Daten auf diese Weise zu verwenden, um zu versuchen, die höchsten Standards bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten und um weiterhin ein Marktführer innerhalb der Kryptowährungs-Finanzdienstleistungsbranche zu sein.
6.6 Zur Untersuchung oder Beilegung von Anfragen oder Streitigkeiten
Es kann sein, dass wir die von Ihnen gesammelten persönlichen Daten zur Untersuchung von Problemen oder zur Beilegung von Streitigkeiten mit Ihnen verwenden müssen, da es unser legitimes Interesse ist, sicherzustellen, dass Probleme und Streitigkeiten zeitnah und effizient untersucht und gelöst werden.
6.7 Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorladungen, gerichtlicher Anordnungen, sonstiger gerichtlicher Verfahren oder der Anforderungen von Aufsichtsbehörden
Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden müssen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften, Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder anderen gerichtlichen Verfahren oder den Anforderungen der zuständigen Aufsichtsbehörden nachzukommen. Wir tun dies nicht nur, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, sondern auch, weil es in unserem berechtigten Interesse liegen kann.
6.8 Um Ihnen Umfragen zu schicken
Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen im Rahmen unseres Kundenfeedbackprozesses Umfragen zusenden. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Sie um ein solches Feedback zu bitten, um sicherzustellen, dass wir unsere Produkte und Dienstleistungen auf höchstem Niveau anbieten. Wir können Sie jedoch von Zeit zu Zeit auch bitten, an anderen Umfragen teilzunehmen, und wenn Sie sich bereit erklären, an solchen Umfragen teilzunehmen, verlassen wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verwendung der persönlichen Daten, die wir im Rahmen solcher Umfragen sammeln. Alle Antworten auf Umfragen, die wir versenden, ob für Kundenfeedback oder anderweitig, werden zusammengefasst und entpersonalisiert, bevor die Ergebnisse veröffentlicht und weitergegeben werden.
6.9 Datenanalyse
Wenn Ihre personenbezogenen Daten vollständig anonymisiert sind, benötigen wir keine Rechtsgrundlage, da es sich dann nicht mehr um personenbezogene Daten handelt. Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht in anonymisierter Form vorliegen, liegt es in unserem berechtigten Interesse, diese personenbezogenen Daten kontinuierlich auszuwerten, um sicherzustellen, dass die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen marktgerecht sind.
6.10 Marketingzwecke
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail oder in anderer vereinbarter Form (einschließlich Social-Media-Kampagnen) zuzusenden, um sicherzustellen, dass Sie stets über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden sind. Wenn wir Ihnen Marketingmitteilungen zusenden, tun wir dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung und Ihrer registrierten Marketingpräferenzen.
6.11 Interne Geschäftszwecke und Aktenführung
Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für interne Geschäfts- und Forschungszwecke sowie für die Aufbewahrung von Unterlagen verarbeiten müssen. Eine solche Verarbeitung liegt in unserem eigenen legitimen Interesse und ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies kann jegliche Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, und unsere Beziehung zu Ihnen beinhalten. Wir werden auch Aufzeichnungen führen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre vertraglichen Verpflichtungen gemäß der Vereinbarung („Terms of Service“), die unsere Beziehung zu Ihnen regelt, einhalten.
6.12 Rechtliche Benachrichtigungen
Häufig sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie über bestimmte Änderungen von Produkten, Dienstleistungen oder Gesetzen zu informieren. Es kann sein, dass wir Sie über Änderungen der Bedingungen oder der Funktionen unserer Produkte oder Dienstleistungen informieren müssen. Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen diese rechtlichen Mitteilungen zukommen zu lassen. Sie werden diese Informationen weiterhin von uns erhalten, auch wenn Sie sich dafür entscheiden, keine Direktmarketing-Informationen von uns zu erhalten.
Das Unternehmen wird keine vertraulichen Informationen seiner Kunden an Dritte weitergeben, außer:
Wenn das Unternehmen Ihre persönlichen Daten an Dienstleister und Geschäftspartner weitergibt, um die von Kunden angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, können diese Dienstleister und Partner Ihre persönlichen Daten in ihren eigenen Systemen speichern, um ihren gesetzlichen und anderen Verpflichtungen nachzukommen.
Unser Betrieb wird durch ein Netzwerk von Computern, Servern und anderen Infrastrukturen und Informationstechnologien unterstützt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Drittdienstleister. Wir und unsere Drittdienstleister und Geschäftspartner speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in der Europäischen Union, Japan, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten von Amerika und anderswo auf der Welt.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR an andere Dienstleister und Geschäftspartner (d. h. Datenverarbeiter) übermitteln, die in unserem Auftrag tätig sind. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass die Übermittlung rechtmäßig ist und dass die Datenverarbeiter in Drittländern verpflichtet sind, den General Data Protection Act 2016 der Europäischen Union (EU) einzuhalten. Wenn Übertragungen von personenbezogenen Daten in den USA verarbeitet werden, können wir uns in einigen Fällen auf Standardvertragsklauseln stützen.
Durch die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder übertragen werden, auch in Länder, in denen andere Datenschutzgesetze gelten als in Ihrem Land. Bei allen derartigen Übertragungen werden wir Ihre persönlichen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben schützen und sicherstellen, dass angemessene vertragliche Vereinbarungen über die Weitergabe von Informationen bestehen.
Ihre Finanzierung von Bitcoin, XRP, Ether oder anderen digitalen Vermögenswerten kann in einer öffentlichen Blockchain aufgezeichnet werden. Öffentliche Blockchains sind verteilte Hauptbücher, die dazu dienen, Transaktionen über große Netzwerke von Computersystemen hinweg unveränderlich aufzuzeichnen. Viele Blockchains sind offen für forensische Analysen, die zur Deanonymisierung und unbeabsichtigten Offenlegung privater Finanzinformationen führen können, insbesondere wenn Blockchain-Daten mit anderen Daten kombiniert werden.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von größter Bedeutung, unabhängig davon, ob Sie mit uns persönlich, per Telefon, per E-Mail, über das Internet oder ein anderes elektronisches Medium in Kontakt treten. Wir bewahren personenbezogene Daten so lange, wie wir eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen unterhalten, in sicheren Computerspeichern auf und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen.
Darüber hinaus werden personenbezogene Daten, die wir in Form von telefonisch, elektronisch oder anderweitig aufgezeichneten Informationen gespeichert haben, gemäß den örtlichen gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt (d. h. 5 Jahre nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder länger, wenn wir ein berechtigtes Interesse haben (z. B. bei der Bearbeitung eines Rechtsstreits mit Ihnen)). Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entschieden haben, werden wir Ihre Daten auf unserer Unterdrückungsliste speichern, damit wir wissen, dass Sie diese Mitteilungen nicht erhalten möchten.
Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, können wir standardmäßig kleine Datendateien, so genannte Cookies, Flash-Cookies, Pixel-Tags oder andere Tracking-Tools (im Folgenden „Cookies“) auf Ihrem Computer oder anderen Geräten platzieren, die Sie bei der Zusammenarbeit mit uns verwenden. Wir verwenden Cookies, um;
Die Rechte, die Ihnen in Bezug auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zustehen, werden im Folgenden dargelegt.
Es ist uns wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand sind. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und aktuell bleiben. Sollten die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergegeben haben, werden wir diese nach Möglichkeit über die Berichtigung informieren. Wenn Sie uns darum bitten, werden wir Ihnen, sofern dies möglich und rechtmäßig ist, auch mitteilen, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, damit Sie sich direkt an diese Personen wenden können.
Sie können uns jederzeit mitteilen, dass sich Ihre persönlichen Daten geändert haben, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken. Das Unternehmen wird Ihre persönlichen Daten gemäß Ihren Anweisungen ändern. Um solche Anfragen bearbeiten zu können, benötigen wir in manchen Fällen von Ihnen Belege (d.h. persönliche Daten, die wir aus regulatorischen oder anderen rechtlichen Gründen aufbewahren müssen).
Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu löschen oder zu entfernen, z. B. wenn wir sie nicht mehr benötigen, vorausgesetzt, wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, diese Daten aufzubewahren. Derartige Anträge unterliegen dem Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, sowie etwaigen Aufbewahrungsfristen, die wir gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften einhalten müssen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese nach Möglichkeit über den Löschungsantrag informieren. Wenn Sie uns darum bitten, werden wir Ihnen, sofern dies möglich und rechtmäßig ist, auch mitteilen, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, damit Sie sich direkt an diese Personen wenden können.
14.4 Einschränkungen der Verarbeitung
Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu blockieren oder zu unterdrücken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprechen. Dies hindert uns jedoch nicht daran, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern. Wir werden Sie informieren, bevor wir beschließen, einer beantragten Einschränkung nicht zuzustimmen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergegeben haben, werden wir diese nach Möglichkeit über die Einschränkung der Verarbeitung informieren. Wenn Sie uns darum bitten, werden wir, sofern dies möglich und rechtmäßig ist, auch mitteilen, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, damit Sie sich direkt an diese Personen wenden können.
14.5 Datenübertragbarkeit
Unsere Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass alle neuen Verpflichtungen und Technologien sowie alle Änderungen an unseren Geschäftsabläufen und -praktiken berücksichtigt werden und dass sie mit dem sich ändernden rechtlichen Umfeld Schritt hält. Für alle personenbezogenen Daten, die wir speichern, gilt unsere jeweils aktuelle Datenschutzrichtlinie.
Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, im Folgenden „Kinder“, „Kind“ genannt, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Kind erfasst haben, werden wir rechtlich zulässige Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Unterlagen zu entfernen. Das Unternehmen wird den Benutzer auffordern, sein Konto zu schließen und die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu untersagen. Wenn Sie ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter eines Kindes sind und Ihnen bekannt wird, dass ein Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und fordern Sie die Ausübung Ihrer geltenden Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und/oder Widerspruch an.
Alle Fragen, Beschwerden, Kommentare und Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und sollten an [email protected] gerichtet werden.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei unserer Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können sich direkt an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden (siehe unten):
Kommission für den Schutz personenbezogener Daten
2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd.,
Sofia 1592
Bulgaria
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