Dernière mise à jour : Lundi 1er Mai 2023
Dans le cadre de nos activités commerciales quotidiennes à Coin Blanco, nous recueillons des informations personnelles auprès de nos clients et prospects. Nous le faisons afin de leur fournir nos produits et services, et de nous assurer que nous pouvons répondre à leurs besoins lors de la fourniture de ces produits et services, ainsi que lors de la fourniture de toute information respective.
Chez Coin Blanco, votre confidentialité est primordiale. Elle est vraiment de la plus haute importance pour nous tous, et notre politique est de sauvegarder et de respecter la confidentialité des informations et la vie privée des individus. La présente politique de confidentialité définit la manière dont les produits et services de Coin Blanco fournis par MOON EX LTD. (à partir de ce point appelé, le « Coin Blanco », « la Société », « Nous », et « Nous », recueille, utilise et gère les informations personnelles que nous recevons de vous, ou d’un tiers, dans le cadre de notre prestation de services à vous ou que nous recueillons à partir de votre utilisation de nos services d’échange de crypto et / ou de notre site Web. La Politique de confidentialité vous informe également de vos droits en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles.
Notre Politique de confidentialité est régulièrement commentée (comme vous pouvez le voir sur la ligne » Dernière mise à jour » juste en haut de la page) pour s’assurer que toutes les nouvelles obligations et technologies, ainsi que tous les changements apportés à nos opérations et pratiques commerciales sont pris en compte, et qu’elle reste en phase avec l’évolution de l’environnement réglementaire. Toute information personnelle que nous détenons sera régie par notre politique de confidentialité la plus récente.
Il convient également de noter que si vous êtes un employé de la société, un contractant de la société ou un fournisseur tiers, vos informations personnelles seront utilisées dans le cadre de votre contrat de travail ou de votre relation contractuelle, selon ce qui s’applique.
La présente politique de confidentialité s’applique aux activités de traitement effectuées par Coin Blanco aux informations personnelles de ses clients et de ses clients potentiels et visiteurs du site web.
Il y a de fortes chances que nous modifiions cette politique de confidentialité à tout moment en publiant la version modifiée sur ce site, y compris la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Nous annoncerons toute modification importante de la présente politique de confidentialité sur notre site web.
2.1 Dans le cadre des présentes, les termes suivants sont définis comme suit :
(i) centralisé ou décentralisé
(ii) fermé ou à code source ouvert, et
(iii) utilisé comme moyen d’échange et/ou réserve de valeur.
2.1.2″Compte Coin Blanco » : compte accessible à l’utilisateur, proposé par le biais des services de bourse Coin Blanco, sur lequel les actifs numériques sont stockés par la société.
2.1.3 « Services d’échange Coin Blanco » désigne les sites Internet, applications, services ou outils portant la marque Coin Blanco et exploités par MOON EX LTD..
2.1.4 « Nous » désigne Coin Blanco.
2.1.5 « Informations personnelles » ou « Données personnelles » ou « Vos données » désigne toute information vous concernant, en tant que personne vivante identifiée ou identifiable, y compris votre nom, un numéro d’identification, des données de localisation, des données IP ou un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, économique, culturelle ou sociale de vous en tant que personne vivante.
Nos produits et services sont fournis par l’intermédiaire de notre société d’exploitation, MOON EX LTD.
La Société avec laquelle vous contractez est votre contrôleur de données, et est responsable de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation, de la conservation et de la protection de vos informations personnelles conformément à nos normes de confidentialité globales, à la présente politique de confidentialité, ainsi qu’à toutes les lois nationales applicables. La Société utilise un cryptage haut de gamme pour protéger vos informations et stocker les touches de décryptage dans des systèmes distincts. Nous traitons et conservons vos informations personnelles sur nos serveurs situés dans plusieurs localisations de centres de données, notamment dans l’Union européenne, au Japon, en Australie, au Royaume-Uni, aux États-Unis d’Amérique et ailleurs dans le monde.
L’Entreprise respecte la confidentialité de tous les utilisateurs qui accèdent à son site web (CoinBlanco.com), et elle s’engage donc à prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger tous les clients existants ou potentiels, les candidats et les visiteurs du site web.
La société conserve toutes les données personnelles de ses clients et de ses clients potentiels conformément aux lois et règlements applicables en matière de confidentialité et de protection des données de l’Union européenne (GDPR).
Nous avons mis en place les mesures et procédures techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour garantir que vos informations restent sécurisées à tout moment. Nous formons et sensibilisons régulièrement tous nos employés à l’importance de maintenir, sauvegarder et respecter vos informations personnelles et votre confidentialité. Nous prenons très au sérieux les atteintes à la confidentialité des personnes et imposerons les mesures disciplinaires appropriées, y compris le licenciement. Nous avons des employés dévoués dont le seul objectif est de veiller à ce que notre société gère et traite vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données, ainsi qu’à la présente politique de protection de la vie privée.
Les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous demandez l’ouverture d’un compte, lorsque vous postulez à un poste au sein de l’entreprise ou lorsque vous utilisez notre site web, sont classées comme des informations enregistrées, qui sont protégées de plusieurs manières. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre mot de passe n’est connu que de vous et n’est divulgué à personne d’autre. Les informations enregistrées sont conservées dans une localisation sûre, et seul le personnel autorisé y a accès via un nom d’utilisateur et un mot de passe. Toutes les informations personnelles sont transférées à l’entreprise par le biais d’une connexion sécurisée, et toutes les mesures raisonnables sont donc prises pour empêcher les parties non autorisées de consulter ces informations. Ce processus n’est pas seulement appliqué aux informations enregistrées, mais également aux informations personnelles fournies à l’entreprise qui ne sont pas considérées comme des informations enregistrées, qui sont également conservées dans un environnement sûr et accessibles uniquement par le personnel autorisé au moyen d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe.
Afin d’ouvrir un compte chez nous, vous devez vous inscrire via le formulaire « Getting Started » en remplissant les informations requises. En remplissant ce formulaire, vous êtes invité à divulguer des informations personnelles afin de permettre à la société d’évaluer votre application et de se conformer aux lois pertinentes (y compris leurs règlements).
Nous traiterons vos informations personnelles sur les bases et aux fins suivantes :
6.1 Exécution d’un contrat
Nous traitons les données à caractère personnel afin de fournir nos services et produits, ainsi que des informations concernant nos produits et services sur la base de la relation contractuelle avec nos clients (c’est-à-dire de manière à exécuter nos obligations contractuelles). En outre, le traitement des données à caractère personnel a lieu pour permettre l’achèvement de notre processus d’intégration des clients.
Compte tenu de ce qui précède, nous devons vérifier votre identité afin de vous accepter en tant que client et nous utiliserons vos données à caractère personnel afin de gérer efficacement votre compte de trading avec nous. Il se peut que des tiers effectuent des vérifications d’identité en notre nom. L’utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour que nous sachions qui vous êtes, car nous avons l’obligation légale de nous conformer aux obligations réglementaires de » connaissance du client » et de diligence raisonnable à l’égard du client.
6.2 Respect d’une obligation légale
Il existe un certain nombre d’obligations légales imposées par les lois pertinentes auxquelles nous sommes soumis, ainsi que des exigences statutaires spécifiques, par exemple les lois sur la lutte contre le blanchiment d’argent, les lois sur les services financiers, les lois sur les sociétés, les lois sur la confidentialité et les lois fiscales. Il existe également diverses autorités de contrôle dont les lois et règlements s’appliquent à nous. Ces obligations et exigences nous imposent des activités de traitement des données personnelles nécessaires à la vérification de l’identité, au traitement des paiements, au respect des commandes des tribunaux, des lois fiscales ou d’autres obligations de déclaration et de contrôle de la lutte contre le blanchiment d’argent.
Ces obligations s’appliquent à différents moments, notamment lors de l’accueil des clients, des paiements et des contrôles systémiques pour la gestion des risques.
6.3 Dans le but de sauvegarder des intérêts légitimes
Nous traitons les données à caractère personnel afin de sauvegarder les intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Il y a intérêt légitime lorsque nous avons une raison professionnelle ou commerciale d’utiliser vos informations. Voici des exemples d’activités de traitement de ce type :
6.4 Pour vous fournir des produits et services, ou des informations sur nos produits et services, et pour commenter vos besoins en cours.
Une fois que vous avez ouvert avec succès un compte chez nous ou que vous vous êtes abonné à des informations, nous devons utiliser vos informations personnelles pour exécuter nos services et respecter nos obligations envers vous. Il est également dans notre intérêt légitime d’essayer de nous assurer que nous fournissons les meilleurs produits et services, de sorte que nous pouvons périodiquement revoir vos besoins sur la base de notre évaluation de vos informations personnelles afin de nous assurer que vous bénéficiez des meilleurs produits et services possibles de notre part.
6.5 Pour nous aider à améliorer nos produits et services, y compris les services de support, et à développer et commercialiser de nouveaux produits et services.
Nous pouvons, de temps à autre, utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation des services et/ou d’enquêtes auprès des clients pour nous aider à améliorer nos produits et services. Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos informations personnelles de cette manière pour essayer de garantir les normes les plus élevées lorsque nous vous fournissons nos produits et services et pour continuer à être un leader du marché au sein de l’industrie des services financiers en crypto-monnaie.
6.6 Pour enquêter ou régler des demandes ou des litiges
Nous pouvons avoir besoin d’utiliser les informations personnelles collectées auprès de vous pour enquêter sur des questions ou régler des litiges avec vous, car il est de notre intérêt légitime de veiller à ce que les questions et les litiges soient examinés et résolus de manière opportune et efficace.
6.7 Pour se conformer aux lois applicables, aux citations à comparaître, aux commandes des tribunaux, à d’autres procédures judiciaires ou aux exigences de toute autorité de régulation applicable.
Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, aux citations à comparaître, aux commandes des tribunaux ou à d’autres processus judiciaires, ou aux exigences de toute autorité de régulation applicable. Nous le faisons non seulement pour nous conformer à nos obligations légales, mais aussi parce qu’il peut être dans notre intérêt légitime de le faire.
6.8 Pour vous envoyer des enquêtes
De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des enquêtes dans le cadre de notre processus de retour d’information sur les clients. Il est dans notre intérêt légitime de vous demander un tel retour d’information afin de nous assurer que nous fournissons nos produits et services au plus haut niveau. Si vous acceptez de participer à ces enquêtes, nous comptons sur votre consentement pour utiliser les informations personnelles que nous recueillons dans le cadre de ces enquêtes. Toutes les réponses à une enquête que nous envoyons, qu’il s’agisse d’un retour d’information sur les clients ou autre, seront agrégées et dépersonnalisées avant que les résultats ne soient publiés et partagés.
6.9 Analyse des données
Les pages de notre site web et nos e-mails peuvent contenir des balises web ou des pixels ou tout autre type similaire d’outils d’analyse de données qui nous permettent de suivre la réception de la correspondance et de compter le nombre d’utilisateurs qui ont visité notre page web ou ouvert notre correspondance. Nous pouvons regrouper vos informations personnelles avec les informations personnelles de nos autres clients sur une base anonyme (c’est-à-dire sans vos identifiants personnels), afin qu’une analyse statistique plus rigoureuse des modèles généraux puisse nous amener à fournir de meilleurs produits et services.
Si vos informations personnelles sont complètement anonymisées, nous n’avons pas besoin d’une base juridique puisque les informations ne constituent plus des informations personnelles. Si vos informations personnelles ne sont pas rendues anonymes, il est dans notre intérêt légitime d’évaluer continuellement ces informations personnelles afin de nous assurer que les produits et services que nous fournissons sont pertinents pour le marché.
6.10 Marketing
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing par e-mail ou sous d’autres formes convenues (y compris des campagnes sur les réseaux sociaux), afin de nous assurer que vous êtes toujours au courant de nos derniers produits et services. Si nous vous envoyons des communications marketing, nous le ferons sur la base de votre consentement et de vos préférences marketing enregistrées.
6.11 Objectifs commerciaux internes et tenue de registres
Il se peut que nous devions traiter vos informations personnelles à des fins commerciales et de recherche internes, ainsi que pour la tenue de dossiers. Ce traitement est dans notre intérêt légitime et est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. Il peut s’agir de toute communication que nous avons avec vous concernant les produits et services que nous vous fournissons et notre relation avec vous. Nous conserverons également des dossiers pour nous assurer que vous respectez vos obligations contractuelles en vertu de l’accord (« Conditions de service ») régissant notre relation avec vous.
6.12 Notifications légales
La loi nous oblige souvent à vous informer de certaines modifications apportées aux produits, aux services ou aux lois. Il se peut que nous devions vous informer des modifications apportées aux conditions ou aux caractéristiques de nos produits ou services. Nous devons traiter vos informations personnelles pour vous envoyer ces notifications légales. Vous continuerez à recevoir ces informations de notre part même si vous choisissez de ne pas recevoir d’informations de marketing direct de notre part.
La société ne divulguera aucune information confidentielle concernant ses clients à un tiers, sauf dans les cas suivants:
Dans le cadre de l’utilisation de vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessus, la société peut divulguer vos informations personnelles aux personnes suivantes :
Nos opérations sont supportées par un réseau d’ordinateurs, de serveurs et d’autres infrastructures et technologies de l’information, y compris, mais sans s’y limiter, des fournisseurs de services tiers. Nous et nos fournisseurs de services tiers et partenaires commerciaux stockons et traitons vos données personnelles dans l’Union européenne, au Japon, au Royaume-Uni, aux États-Unis d’Amérique et ailleurs dans le monde.
Nous pouvons transférer vos informations personnelles en dehors de l’EEE à d’autres prestataires de services et partenaires commerciaux (c’est-à-dire des processeurs de données) qui sont engagés en notre nom. Dans la mesure où nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’EEE, nous veillerons à ce que le transfert soit légal et à ce que les responsables du traitement des données dans les pays tiers soient tenus de se conformer à la loi générale sur la protection des données de l’Union européenne (UE) de 2016. Si les transferts d’informations personnelles sont traités aux États-Unis, nous pouvons dans certains cas nous appuyer sur des clauses contractuelles standard.
En utilisant nos produits et services, vous consentez à ce que vos Données personnelles soient transférées vers d’autres pays, y compris des pays qui ont des niveaux de confidentialité et des lois sur la protection des données différents de ceux de votre pays. Dans tous ces transferts, nous protégerons vos données personnelles comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, et nous veillerons à ce que des accords contractuels de partage d’informations appropriés soient en place.
Votre financement de bitcoin, XRP, Ether, ou tout autre actif numérique, peut être enregistré sur une blockchain publique. Les blockchains publiques sont des grands livres distribués, destinés à enregistrer de manière immuable les transactions sur de vastes réseaux de systèmes informatiques. De nombreuses blockchains sont ouvertes à l’analyse forensique, ce qui peut conduire à la désanonymisation et à la révélation involontaire d’informations financières privées, en particulier lorsque les données de la blockchain sont combinées avec d’autres données.
La sauvegarde de la confidentialité de vos informations personnelles est de la plus haute importance pour nous, que vous interagissiez avec nous personnellement, par téléphone, par E-mail, sur Internet ou tout autre support électronique. Nous conserverons les informations personnelles, aussi longtemps que nous aurons une relation commerciale avec vous, dans des installations de stockage informatique sécurisées, et nous prenons les mesures nécessaires pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les modifications ou les divulgations.
En outre, les informations personnelles que nous détenons sous la forme d’informations enregistrées, par téléphone, par voie électronique ou autre, seront conservées conformément aux exigences réglementaires locales (c’est-à-dire 5 ans après la fin de notre relation d’affaires avec vous ou plus longtemps si vous avez des intérêts légitimes (comme le traitement d’un litige avec vous)). Si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications marketing, nous conserverons vos coordonnées dans notre liste de suppression afin de savoir que vous ne souhaitez pas recevoir ces communications.
Lorsque vous utilisez nos produits et services, nous pouvons avoir recours à la pratique standard consistant à placer de minuscules fichiers de données appelés « cookies », « flash cookies », « pixel tags » ou autres outils de suivi (ci-après « cookies ») sur votre ordinateur ou sur d’autres appareils utilisés lorsque vous vous engagez avec nous. Nous utilisons les cookies pour ;
Les droits dont vous disposez en ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont décrits ci-dessous.
Il est important pour nous que vos informations personnelles soient à jour. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles restent exactes, complètes et à jour. Si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier. Si nous avons divulgué vos informations personnelles à d’autres personnes, nous les informerons de la rectification dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, si cela est possible et légal, nous vous informerons également des personnes avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
Vous pouvez nous informer à tout moment que vos données personnelles ont changé en nous envoyant un e-mail à [email protected]. La Société modifiera vos informations personnelles conformément à vos instructions. Pour procéder à ces demandes, dans certains cas, nous pourrons avoir besoin de documents support de votre part à titre de preuve (c’est-à-dire des informations personnelles que nous sommes tenus de conserver à des fins réglementaires ou à d’autres fins légales).
Vous pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si nous n’en avons plus besoin, à condition que nous n’ayons aucune obligation légale de conserver ces données. Ces demandes seront soumises au contrat que vous avez conclu avec nous, et à toute limitation de conservation que nous sommes tenus de respecter conformément aux lois et réglementations applicables. Si nous avons divulgué vos informations personnelles à d’autres personnes, nous les informerons de la demande d’effacement dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, si cela est possible et légal, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
14.4 Restrictions du traitement
Vous pouvez nous demander de bloquer ou de supprimer le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude de ces informations personnelles ou si vous vous opposez à ce que nous les traitions. Cela ne nous empêchera pas de stocker vos informations personnelles. Nous vous informerons avant de décider de ne pas accepter une restriction demandée. Si nous avons divulgué vos informations personnelles à d’autres personnes, nous les informerons, si possible, de la restriction du traitement. Si vous nous le demandez, si cela est possible et légal, nous informerons également les personnes avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
14.5 Portabilité des données
Notre politique de confidentialité est régulièrement commentée afin de s’assurer que les nouvelles obligations et technologies, ainsi que les changements apportés à nos opérations et pratiques commerciales sont pris en considération, et qu’elle reste en phase avec l’évolution de l’environnement réglementaire. Toute information personnelle que nous détenons sera régie par notre politique de confidentialité la plus récente.
Nos produits et services ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans, ci-après dénommées « enfants », et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles auprès d’un enfant, nous prendrons les mesures autorisées par la loi pour supprimer ces informations de nos dossiers. L’entreprise demandera à l’utilisateur de fermer son compte et ne l’autorisera pas à utiliser ses produits et services. Si vous êtes un parent ou un tuteur d’un Enfant, et que vous apprenez qu’un Enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected] et vous pouvez demander à exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et/ou d’objection applicables.
Toutes les questions, réclamations, commentaires et demandes concernant la présente Politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être supportés par [email protected].
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de notre régulateur. Vous pouvez contacter directement le régulateur approprié à partir des coordonnées ci-dessous :
Commission pour la protection des données personnelles
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